Schrittweise Öffnung der Stadtverwaltung ab 8. Juni

Rathaus und Bürger- und Behördenhaus starten in den eingeschränkten Regelbetrieb

Die Corona-Pandemie wird das Leben auch in der kommenden Zeit weiter bestimmen. Mit Beginn der Pandemie entschied der städtische Krisenstab die Schließung von Rathaus sowie Bürger- und Behördenhaus für den Publikumsverkehr. Seit 16. März war es nur noch möglich, über den Bürgerservice Verwaltungsleistungen nach Terminvereinbarung in Anspruch zu nehmen.

In Anbetracht der aktuellen Entwicklungen der Corona-Pandemie und den Lockerungen des Lockdowns entschied sich die Verwaltungsspitze in dieser Woche, beide Verwaltungshäuser stufenweise mit eingeschränktem Regelbetrieb sowie strengen Hygieneregeln und Zugangskontrollen zu öffnen. Der Zutritt erfolgt nur mit Mund-Nase-Bedeckung. Händedesinfektionsspender stehen an allen Ein- und Ausgängen bereit. Toiletten bleiben geschlossen. Bei Krankheitssymptomen erfolgt kein Einlass. Den Beschilderungen an den Ein- und Ausgängen sowie den Richtungs- und Wegweisern ist Folge zu leisten. Der Mindestabstand von 1,5 Metern ist durchweg zu gewährleisten.

Ab 8. Juni sind Bürgerservice und Wahlbüro, die Abteilung Wohngeld/Soziales (telefonische Terminreservierung erforderlich unter 03671/598 391), Standesamt und Stadtkasse wieder ohne Terminvereinbarung zu den üblichen Sprechzeiten ohne Terminanmeldung für den Bürger wieder nutzbar.

Sprechzeiten der Stadtverwaltung

• Montag, Mittwoch, Freitag 9 bis 12 Uhr
• Dienstag 9 bis 16 Uhr
• Donnerstag 9 bis 18 Uhr

Sprechzeiten Bürgerservice und Wahlbüro

• Montag 8 - 16 Uhr
• Dienstag, Donnerstag 8 - 18 Uhr
• Mittwoch, Freitag 8 - 14 Uhr
• Samstag 9 - 12 Uhr

Der Besucherverkehr für Bürgerservice und Wahlbüro wird mittels Zugangskontrolle am Haupteingang geregelt, um u. a. die Abstandregeln einzuhalten. Die Abteilung Wohngeld/Soziales im Bürger- und Behördenhaus ist über den Zugang zwischen Goldschmied Sieburg und Tabakhaus Bohr und über den seitlichen Treppenhausanbau (Klingel rechter Hand) zu erreichen. Standesamt und Stadtkasse im Rathaus sind nach Anmeldung in den Zentralen Diensten (Erdgeschoss) nutzbar. Die zentrale Registratur zur Nachverfolgung von Infektionsketten erfolgt in Bürgerservice, Wohngeld/Soziales und für das Rathaus in den Zentralen Diensten. Die Daten werden vier Wochen gespeichert.

Alle anderen Ämter werden ab dem 22. Juni den eingeschränkten Regelbetrieb aufnehmen. Die Verwaltung erarbeitet derzeit ein neues Lotsensystem, um Bürgerorientierung, Dienstleistung und Sicherheit in Einklang zu bringen. Wesentlich wird zudem eine effektive Terminvergabe sein, um die Besucherströme zu steuern. Aktuell nicht vorstellbar ist die Rückkehr zum uneingeschränkten Zugang in die Verwaltung.